Политика обработки персональных данных

Проект документа. Требует проверки и утверждения клиентом и/или юристом.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Чехомов Сергей Андреевич, ИНН 731303248956, ОГРНИП 324632700083457. Редакция: 1.0 от 29.07.2026. Контакт по вопросам ПДн: sotaremont163@yandex.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Чехомовым Сергеем Андреевичем при использовании сайта https://remont-sota.ru/, направлении заявок, запросов на обратный звонок, консультацию, расчёт стоимости, замер и сотрудничество.

1.2. Политика применяется к персональным данным посетителей сайта, лиц, направляющих заявки, потенциальных и действующих клиентов, представителей партнёров и подрядчиков, а также авторов отзывов — если соответствующая форма используется на сайте.

1.3. Оператор обеспечивает свободный доступ к актуальной редакции Политики на сайте.

2. Сведения об операторе

Оператор: Индивидуальный предприниматель Чехомов Сергей Андреевич
ИНН: 731303248956
ОГРНИП: 324632700083457
Сайт: https://remont-sota.ru/
Адрес для обращений: г. Самара, ул. Садовая, д. 291
E-mail: sotaremont163@yandex.ru
Телефон: +7 900 163-63-63

3. Персональные данные и цели обработки

— Обратный звонок, консультация, обработка заявки (посетители сайта): имя, телефон, комментарий, данные о форме и странице отправки. Основание — согласие; действия по инициативе пользователя до заключения договора.

— Предварительный расчёт стоимости и согласование замера (потенциальные клиенты): имя, телефон, площадь, вид ремонта, наличие проекта, ответы квиза, иные параметры заявки. Основание — согласие; действия по инициативе пользователя до заключения договора.

— Заключение и исполнение договора (клиенты и представители): контакты, адрес объекта, сведения договора, оплат, актов и обращений. Основание — заключение и исполнение договора; требования законодательства.

— Рассмотрение предложений о сотрудничестве (представители партнёров): имя, телефон, e-mail, компания, должность, сообщение. Основание — согласие; действия до заключения договора.

— Работа сайта, аналитика и внешний контент (посетители сайта): IP-адрес, cookie, браузер, устройство, события, источник перехода. Основание — настройки cookie и иные применимые основания.

— Рассмотрение отзыва (авторы отзывов — если форма есть): имя/псевдоним, контакты, текст, вложения. Основание — согласие; для публикации требуется отдельное согласие на распространение.

4. Принципы обработки

4.1. Обработка осуществляется законно, добросовестно и только для заранее определённых целей.

4.2. Состав данных ограничивается сведениями, необходимыми для соответствующей цели.

4.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или обязательные сроки хранения.

4.4. После достижения цели данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание.

5. Порядок и способы обработки

5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, обеспечивающим работу сайта и обработку заявок, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка может выполняться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.

5.3. Данные поступают непосредственно от пользователя, из заполненных форм, переписки и договорных документов, а технические данные — при использовании сайта в соответствии с настройками cookie.

5.4. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий и биометрических персональных данных.

6. Получатели и сервисы

6.1. Для работы сайта и обработки заявок данные могут быть доступны хостинг-провайдеру, разработчику/технической поддержке, сервису электронной почты, CRM, телефонии, мессенджерам и иным исполнителям, фактически подключённым к сайту.

6.2. На сайте могут использоваться Яндекс Метрика, Вебвизор и внешний контент Kuula. Их загрузка и описание регулируются Политикой использования файлов cookie и настройками пользователя.

6.3. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без правового основания, за исключением случаев, установленных законом или необходимых для исполнения запроса/договора.

7. Сроки хранения

7.1. Заявки и история взаимодействия хранятся до достижения цели, отзыва согласия или истечения внутреннего срока хранения — не более трёх лет после последнего взаимодействия, если иной срок не требуется договором или законом.

7.2. Договорные и расчётные документы хранятся в сроки, установленные законодательством и внутренними документами оператора.

7.3. Сроки cookie и технических идентификаторов указываются в Политике использования файлов cookie.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие.

8.2. Обращение направляется на sotaremont163@yandex.ru с темой «Персональные данные».

8.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

9. Защита данных

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения.

9.2. Доступ к заявкам предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей.

10. Трансграничная передача

10.1. До использования иностранного сервиса оператор определяет страну получателя, состав данных и выполняет требования законодательства, применимые к трансграничной передаче.

11. Заключительные положения

11.1. Актуальная редакция размещается по адресу https://remont-sota.ru/legal/personal-data-policy/.

11.2. При изменении способов обработки, форм или сервисов Политика подлежит обновлению.